广东省律师协会重大疾病保险理赔服务流程介绍


(一)告知

当被保险人不幸身患重疾时,应当立即拨打泰康人寿保险股份有限公司报案电话95522。

(二)申请并提交资料

1、理赔申请书(加盖市律师协会公章);

2、被保险人身份证明;

3、重大疾病保险金受益人的有效身份证件;

4、被保险人或受益人的银行账户账号;

5、病历复印件或出入院记录、病理切片检查报告(或者疾病诊断证明书和辅助检查报告、化验报告或检验报告);

6、所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

(三)递交资料:

申请人联系各市服务专员进行咨询(详见表格下载),准备申请资料寄送到泰康养老广东分公司(地址:广州市天河区体育西路189号城建大厦20楼泰康养老广东分公司)

(四)理赔:

保险公司接到申请后,对属于保险范围内的疾病由保险公司按照协议的有关规定进行理赔。对于不属于保险责任范围的由保险公司通知被保险人。

(五)办理时限

工作人员受理申请后五个工作日内将材料递交至泰康人寿保险公司广东分公司。泰康人寿保险公司广东分公司将在核实后15-30个工作日内予以理赔。

(六)保险报案电话:

24小时客户服务电话:95522

(七)各市服务联系人:

序号

地级市

联系人

电话

手机

1

全省

孙颖瑜

020-38255786

13535167407

2

广州

孙颖瑜

020-38255786

13535167407

3

深圳

唐娟

0755-25879391

13410028575

4

佛山

孙颖瑜

020-38255786

13535167407

5

东莞

孙颖瑜

020-38255786

13535167407

6

中山

顾丽芳

0760-28107052

15089972627

7

江门

黄婉华

0750-3168336

13066260209

8

珠海

刘系娟

0756-3221026

13232503144

9

汕头

陈晗琛

0754-88527712

13556327632

10

肇庆

陈祥贤

0758-2228145

13824600670

11

湛江

梁秀兰

0759-2337480

13553552338

12

梅州

刘达辉

0753-2396511

13823814394

13

河源

吴李梅

0762-3187335

13690901246

14

汕尾

陈晓健

0660-3388530

13729502955

15

潮州

苏国天

0768-2362750

13690048770

16

云浮

林银飞

0766-8811073

13537912889

17

阳江

陈甲清

0662-3388696

18023812628

18

揭阳

沈涌

0663-8222616

13923546622

19

清远

詹艳芳

0763-3110800

13750192921

20

韶关

黄焕毅

0751-8898159

15875133560

21

茂名

孙颖瑜

020-38255786

13535167407

22

惠州

孙颖瑜

020-38255786

13535167407



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